Veel gestelde vragen

Verzending

Verzonden vanuit: Nederland, gebruik makend van PostNL, bij uitzondering DHL of DPD.
Verwerkingstijd: 1-2 dagen. Bij een pakket ontvangt u de trackingcode via e-mail.
Bestellingen worden verzonden na ontvangst betaling.

Betaalopties

Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving of PayPal. 

Retouren & ruilen

Retouren en ruilen worden niet geaccepteerd. 

Annuleringen

Annuleringen worden geaccepteerd binnen 3 uur na aankoop.

Cadeauverpakking en verpakking

Laat het me weten als het cadeau direct naar de ontvanger wordt gestuurd, dan bestaat de mogelijkheid om er een berichtje bij te doen indien gewenst!

Onderhoudsinstructies voor sieraden

De oorbellen zijn silver plated. Silver plated items zijn gemaakt van een dunne laag puur zilver over andere metalen. Wanneer de zilveren laag afbladert of beschadigt, komt het basismateriaal eronder tevoorschijn. Alle silver plated sieraden zullen op een gegeven moment verkleuren, omdat de chemicaliën van dagelijks gebruik en de blootgestelde zilveren laag in contact komen met lucht, waardoor de kleur van het sieraad verandert. Silver plated sieraden hebben een dunne laag zilver die een basismetaal, vaak messing, bedekt. Omdat de coating dun is, moet het schoonmaken voorzichtig maar grondig gebeuren om de glans van het sieraad te behouden. Zoek online naar de beste manier om silver plated sieraden schoon te maken. De oordopjes zijn van plastic.

Zijn de snoepjuwelen eetbaar?

Nee. Het sieraad is gemaakt van polymeerklei, niet eetbaar, en niet geschikt voor kleine kinderen van 0-3 jaar.

Douane en invoerrechten

Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerrechten die van toepassing kunnen zijn. Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen door de douane.